Quels sont les 3 tons proposés ?

Professionnel (neutre, factuel, adapté à un email client classique), Ferme (clair et direct, pour une situation de non-respect), Courtois (chaleureux et empathique, pour annoncer une contrainte ou remercier). À vous de choisir selon le contexte.

Puis-je reformuler un message déjà envoyé ?

Le copilote travaille sur un brouillon avant envoi. Une fois un message envoyé, il reste tel quel. Si vous regrettez un envoi, vous pouvez rédiger un message complémentaire en partant du nouveau brouillon.

L’IA peut-elle générer un message entier à partir de rien ?

Non. Le copilote reformule un brouillon existant, il ne génère pas un message from scratch. Cela vous maintient au centre de la communication : l’idée vient de vous, l’IA polit la forme.

Les messages reformulés sont-ils archivés ?

Oui, dans l’historique de la messagerie du bail. Vous voyez le brouillon original et la version envoyée. Utile si vous voulez comparer votre formulation initiale au texte final.

Reformulation IA des messages : 3 tons pour bien communiquer

Communiquer avec un locataire n’est pas toujours simple : annoncer des travaux, refuser une demande, rappeler un loyer en retard, répondre à une plainte. Le ton compte autant que le fond. Le copilote IA de reformulation (Essentiel+) transforme votre brouillon en 3 versions adaptées aux situations.

Les 3 tons proposés

Professionnel — neutre, factuel, adapté à la majorité des échanges. Mentions légales et références concrètes (article de bail, montant, date), sans emotion.
Ferme — clair et direct, pour une situation de non-respect (impayé, dégradation, troubles de voisinage). Cordial mais sans compromis, pose les conséquences sans brutalité.
Courtois — chaleureux et empathique. Pour annoncer une contrainte qui dérange, remercier un bon locataire, gérer un désaccord sur un point mineur.

Comment reformuler un brouillon

Ouvrez la messagerie du bail (ou le champ de réponse à un incident).
Écrivez un brouillon, même maladroit ou rapide — l’idée compte, pas la forme.
Cliquez sur Reformuler avec le copilote.
Proplio affiche les 3 reformulations côte à côte.
Choisissez celle qui correspond à votre intention, ajustez au besoin, envoyez.

Exemple type

Brouillon : « Votre loyer est en retard depuis 15 jours. Il faut payer sinon je lance la procédure. »

Professionnel : « Bonjour Madame Dupont, votre loyer de mai d’un montant de 850 € n’a pas été encaissé à ce jour. Sauf régularisation sous 8 jours, je serai contraint d’engager la procédure amiable de recouvrement prévue par notre bail. Je reste à votre disposition pour échanger en cas de difficulté. »
Ferme : « Bonjour Madame Dupont, votre loyer de mai (850 €) reste impayé. Je vous demande de régulariser sous 8 jours. À défaut, une mise en demeure sera envoyée par LRAR et la procédure de recouvrement activée. »
Courtois : « Bonjour Madame Dupont, je n’ai pas encore reçu votre loyer de mai (850 €). Peut-être s’agit-il d’un oubli ou d’un problème technique ? N’hésitez pas à me contacter si vous rencontrez une difficulté ; nous trouverons une solution ensemble. »

Ce que la reformulation ne fait pas

Le copilote ne génère pas un message à partir de zéro. Il reformule un brouillon que vous avez écrit. Cette contrainte est volontaire :

Vous gardez le contrôle de ce que vous voulez dire
L’IA ne peut pas vous pousser à envoyer un message que vous n’auriez pas formulé
La responsabilité reste humaine — c’est votre signature, votre parole

Quotas

Essentiel : 100 reformulations/mois
Pro : 500 reformulations/mois

Bonnes pratiques

Écrivez un brouillon même rapide — plus vous donnez de matière à l’IA, meilleure sera la reformulation.
Choisissez le ton adapté au contexte — un ton ferme sur un sujet mineur vous rigidifie, un ton courtois sur un impayé vous fragilise.
Personnalisez toujours — ajoutez ou retirez un mot pour que le message sonne "vous". L’IA produit du texte générique, la signature personnelle reste de vous.