Proplio génère-t-il toutes les échéances dès l’activation du bail ?

Oui. Dès que le bail passe en ACTIVE, Proplio crée toutes les échéances jusqu’à la date de fin (ou 36 mois glissants pour les baux vide/meublé renouvelables). Chaque échéance contient le loyer hors charges + les charges + éventuels accessoires (parking, cave).

Un paiement peut-il être partiel ?

Oui. Si le locataire verse un acompte, vous marquez le paiement comme "partiel" en indiquant le montant reçu. Le solde reste dû et la partie non payée bascule en LATE J+5 si non régularisée.

Puis-je encaisser par Stripe automatiquement ?

Oui (activation optionnelle par bail). Stripe prélève le locataire à la date d’échéance, Proplio met à jour le paiement automatiquement et génère la quittance. Les frais Stripe sont à votre charge ou négociables avec le locataire.

Que se passe-t-il si un paiement reste LATE ?

Proplio vous alerte in-app + email. Vous pouvez envoyer une relance amiable en 1 clic, puis passer au recouvrement structuré si nécessaire (voir Recouvrement). Le plan Pro inclut un moteur de relances graduées avec mise en demeure PDF.

Gérer les paiements de loyer : échéancier, encaissements, retards

Le module Paiements est au cœur de Proplio : génération automatique de l’échéancier, suivi des encaissements, détection des retards, envoi des relances et production des quittances. Zéro tableur Excel à maintenir.

L’échéancier automatique

Dès l’activation du bail, Proplio génère toutes les échéances de loyer + charges sur la durée du contrat. Pour un bail vide de 3 ans, vous voyez 36 échéances prêtes à encaisser. Chaque ligne contient :

Date d’échéance (généralement le 1er du mois, paramétrable)
Loyer hors charges
Provisions sur charges (ou forfait si bail mobilité)
Accessoires éventuels (parking, cave, garage)
Total attendu

Statuts d’un paiement

PENDING — échéance future, pas encore encaissée.
PAID — payée intégralement, quittance générée.
PARTIAL — paiement partiel reçu, reste dû à percevoir.
LATE — date d’échéance dépassée (J+5), aucune encaissement n’a été enregistré.
FAILED — tentative de prélèvement Stripe échouée.
REFUNDED — paiement remboursé au locataire.
CANCELLED — paiement annulé (ex : bail résilié avant l’échéance).

Marquer un paiement comme reçu

Ouvrez le paiement dans l’écran Paiements ou depuis le bail.
Cliquez sur Marquer comme payé.
Indiquez la date de paiement effective (paramètre conservé pour la quittance) et le mode (virement, chèque, espèces, Stripe).
Pour un paiement partiel, cliquez sur Paiement partiel, saisissez le montant reçu. Le solde reste dû et le paiement passe en PARTIAL.
La quittance PDF est générée automatiquement et archivée.

Détection automatique des retards

Un cron quotidien à 2h du matin bascule en LATE toutes les échéances dont la date d’échéance + 5 jours est dépassée sans encaissement. Vous recevez une notification in-app et un email avec la liste des locataires en retard. Aucune saisie manuelle n’est requise.

Encaissement automatique Stripe (optionnel)

Vous pouvez activer le prélèvement automatique Stripe pour un bail donné. Le locataire fournit son IBAN une seule fois, Proplio déclenche le prélèvement à chaque date d’échéance. Les paiements Stripe sont réconciliés automatiquement via webhook. Frais Stripe : 1,4 % + 0,25 € par prélèvement SEPA.

Bonnes pratiques

Respectez la date de paiement effective déclarée par le locataire : elle fait foi sur la quittance, pas la date à laquelle vous cliquez.
Ne supprimez jamais un paiement passé — annulez-le ou remboursez-le : la piste d’audit reste intacte.
Activez l’avis d’échéance J-5 (voir avis d’échéance) : le taux d’impayés chute de 15 à 20 % en moyenne avec un rappel automatique.